вторник, 29 октября 2013 г.

Лифтик

Вот что мне реально нравилось в этом лифте - он был с характером романтика. Всегда когда садился в него - он играл мелодию, поднимался на этаж - другая мелодия. Спускался - третья. И все разные. И современные и классика.
В последнее время он молчит. А вчера вообще - как сел в него - он захрипел какой-то мелодией. Но понять ее было невозможно.

понедельник, 28 октября 2013 г.

Зимний сезон

На всех рекламных площадках только колеса. А в городе +14. Известно, что зима приходит внезапно. Как на прошлой неделе - на пару дней.

четверг, 24 октября 2013 г.

понедельник, 21 октября 2013 г.

Банки (продолжение)

Сегодня веселый день выдался - нужно было срочно оплатить гос.пошлину (она оплачивается в Сбербанке, как правило). Но на в одном, ни в другом Сбере пункты приема платежей не работали, а все операторы отправляют к терминалам. Которые не работают. Точнее те которые работали там стоят очереди и по 15 минут на человека уходит - пока там они тыркаются в экран набирая текст.
Думаю, пойду в другой сбер - неподалеку. Который показан на Яндекс Картах. Пока доковылял выяснилось что он только открывается, и в необыкновенном счастье наблюдал аппараты по приему денег в целлофане.
Банк Санкт-Петербург отказался брать пошлину. 
И только в четвертом отделении банка я смог оплатить. За 15 минут до закрытия.
Совершенно бестолковый день.

За стеклом

Некто сказал, что вести себя надо так словно ты находишься под увеличительным стеклом. Ну или что-то около того.

А вот и люди.




Вот такое вот субботнее утро.

воскресенье, 20 октября 2013 г.

Добреем...

Давненько я не брал в руки шашек и вот уже почти целый день просидел над аналитикой своих сделок за несколько месяцев, статистикой звонков и проч. Грустно, скажу я вам, судари мои, видеть как халатно идет работа и как буквально на глазах погибают сделки которые могли бы быть.

Можно сказать, топим печку лени крупными ассигнациями, когда есть дрова. или даже газ )))


Когда на работе прикрыли лавочку с объектами которые в свободном доступе - бери - не хочу и без договора фигачь, то стало совсем грустно. Но вот что важно: как бы надо понимать, что ограниченность в объектах должна вести к повышению качества. Чего на деле нет. Увы. Жестокая привычка нависла над специалистами.

Я даже не о том, что большое неконтролируемое число объектов вредно, и надо спланировать рост и подхватить эти объекты. Что я имею в виду? Для каждого объекта должно быть свое время. Каждому объекту надо уделять время. Каждому. И регулярно.

А то на жирных харчах конечно народ добреет и звонит клиентам - ну хорошо если раз в неделю. А то ведь и месяцами не слышно. Что, кстати, есть самая большая жалоба клиентов.

Ну, и моих в том числе.

А тем временем злые маленькие фирмочки подтачивают основы доброты регулярным мониторингом цен, их коррецией, большей рекламой, более частым общением с клиентами и, в целом, более частыми визитами к ним. Как там было сказано? Не тратьте время на тех кто не тратит его на вас.

В каком-то умном блоге по недвижимости как-то прочел что те объекты которыми вы не занимались несколько месяцев, как правил, уже проданы более бодрыми товарищами.

Банк ВТБ

Я не люблю Сбер. Слишком много формальностей, и, по правде, ошибок было не так много.

Но рекорды бьет ВТБ24 по своей косячности: 2 сделки и такие косяки - в одной сделке документ не проверили и нам вкатили приостановку. А нужно было просто справку донести.

Во второй, затянули с проверкой так сильно - и по своей вине (анкетку не заполнили верно) - что кажется уже когда скажут - у нас ВТБ24 - лучше отказать.

И, главное, всё это делается в последний день и сообщается в последнюю минуту.
Иногда - прямо на сделке.

пятница, 18 октября 2013 г.

Невидимая рука

едем с клиенткой за справкой в администрацию фрунзенского района. Справка о том что она действительно пртватизировала квартиру. Приезжаем.
- да справку такую дать можем. Через 5 дней.
- а если сразу?
- сразу не можем. Можем через 5 дней. Стоимость 1500 рублей.
- а чего так дорого???
- по прейскуранту. (Касса стоит на столе)
Пишем заявление, я стою в коридоре и смотрю прейскурант от нечего делать и офигеваю от цен. Читаю - справка о подтверждении прав собственности 1500 рублей, срок 5 дней. А срок 1 день - 2000 рублей.
- послушайте, у вас там по прейскуранту 1500 5 дней а 2000 р. 1 день. Нам надо за один день.
- ну надо так надо. Приходите завтра. 2000 с вас.

Назавтра я получил эту справку.
Интересен тот факт что в центральном районе эта справка стоит 500 рублей а в калининском районе она вообще бесплатна.
Вот такая вот невидимая рука государственного рынка.

четверг, 17 октября 2013 г.

Холодные звонки из банка

Еду в машине. Звонок.
- Алло это банк тинькофф кредит системы специалист (неразборчиво) можете 2 минуты уделить?
-Могу.
- Суть: у нас офигенные предложения, будет от вам интересно если менеджер позвонит в 20 оо и предложит вам уникальные условия?
- извините но нет
- почему, это же просто информация.
- я хорошо знаю банк ткс и поэтому если мне нужно будет я сам свяжусь с вами.
- хорошо, спасибо, извините.

Молодцы. Хороший подход, в холодные звонки мало кто из банков играл. А тут еще и интересная антистресс-подача. И для того кто звонит и для того кто слушает. Твердая пятерка за продажи.      

понедельник, 7 октября 2013 г.

Попроси меня

Если попросить мужа сделать что-то в ближайшие 10 минут, и он не сделает - то не сделает он это и в ближайшие 10 часов.

Если надо в ближайшие 10 часов и не сделал - то отложено будет на 10 дней.

Если в 10 дней не уложился - то не уложится в 10 недель.

Если в 10 недель не уложился - то не уложится и в 10 месяцев.

Если в 10 месяцев не уложился - то и в 10 лет не сделает.
(Я)

среда, 2 октября 2013 г.

Еще денек

Сегодня в каком-то мыле ездил: тайцы-красное село-пр.металлистов-косыгина- витебский-дом.
Это конечно поинтереснее сидения дома. Но должен же быть какой-то выхлоп?